我们尊重并保护你与你的客户的隐私。本政策说明见余如何收集、使用、存储与保护信息,以及你享有的权利。核心原则:只收必要的,收了就加密,数据归商户。
01. 我们收集的信息
商户用户(店主 / 管理员 / 店员):注册手机号(AES-256-GCM 加密存储)、登录密码(bcrypt 加盐哈希,设计上不支持逆向还原)、姓名/昵称;店铺名称、主理人、地址(选填);套餐与支付金额(我们不接触你的银行卡或支付账户信息);登录记录与关键操作审计日志(用于安全审计,90 天后滚动删除)。
商户的客户(店内顾客):姓名、手机号(AES-256-GCM 加密存储)、标签备注及储值流水。这些信息由商户录入,商户是该等信息的处理决策方,见余作为受托方仅按商户指令存储和处理。顾客绑定微信余额通知时,我们另需获取微信 OpenID 用于推送。
02. 信息用途
提供记账、查询、导出、余额变动微信通知等核心功能。
账号与数据安全相关的风险识别、异常登录提醒、故障排查;依法配合监管要求。
我们可能对匿名聚合数据进行内部统计分析,用于产品改进,不涉及任何个人可识别信息。
我们不会将你或你客户的个人信息用于广告投放,不会出售或对外共享给无关第三方,不会向顾客发送任何营销信息。
03. 我们如何保护
客户手机号采用 AES-256-GCM 加密存储,配合 HMAC 盲索引支持检索,数据库中不存在明文手机号。
店铺间数据严格隔离,应用层鉴权之外由数据库行级安全(RLS)兜底。
传输全程 HTTPS/TLS 加密;密码以 bcrypt 加盐哈希存储,设计上不支持逆向还原。
关键操作写入只增不改的审计日志。
04. 信息存储与保留
数据存储于中华人民共和国境内的合规云服务器。
订阅到期后数据在保留期内完整保留,商户可登录导出;店铺注销申请经平台审核通过后进入 30 天冷静期,冷静期内仍可登录查看并导出数据,期满后以下数据将被永久删除:客户资料、储值流水、成员账号、标签与操作记录。
以下数据不随店铺注销而删除,依法保留:订单与支付记录、关键操作审计日志、店铺基础信息(墓碑记录)。
法律法规要求留存的其他日志,按相应法定期限保留。
05. 信息共享与第三方
我们不会向任何第三方出售你的数据。
仅在以下情况按最小必要原则共享:① 你主动授权;② 实现功能所需(微信支付 / 支付宝用于订阅付费,微信公众平台用于余额通知推送,短信服务商用于验证码发送);③ 法律法规或司法机关强制要求。
06. 你的权利
商户:可随时查阅、更正账号与店铺信息;在「客户」或「流水」页面右上角点击「导出 CSV」获取数据副本(订阅到期、封禁及注销冷静期内均可使用);由店铺管理员在「设置 · 安全」提交注销申请,经平台审核通过后进入 30 天冷静期;冷静期内请务必及时导出数据备份,期满后客户资料、储值流水、成员账号等业务数据将被永久删除(订单支付记录及审计日志依法保留,不受影响)。
店内顾客:可随时在公众号中解除绑定、停止接收通知;如需查询、更正或删除个人信息,可向商户提出,或通过客服联系我们协助处理。
07. Cookie 与本地存储
我们使用必要的 localStorage 保留登录态、界面偏好(主题、密度等);不使用第三方追踪 Cookie,不用于广告定向。
08. 未成年人保护
本服务面向小微商家,不向未满 18 周岁的个人提供。若你为未成年人,请在监护人陪同下使用并由其代为同意本协议。
09. 政策更新与联系我们
本政策更新时将通过站内通知告知;重大变更将额外通过短信告知。如有疑问、投诉或行使权利的请求,请通过网站帮助中心联系客服,我们将在 15 个工作日内答复。